تخطَّ إلى المحتوى
Dervano.
الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

الطلبات والدفع

لما تعمل طلب، انت بتأكد إن المعلومات اللي بتديها صحيحة. الطلب بيتأكد بعد استلام الدفع (لو دافع أونلاين) أو بعد اختيارك الدفع عند الاستلام. الأسعار ممكن تتغير من غير إشعار مسبق، لكن أي طلب اتعمل بالفعل بيفضل بنفس السعر وقت الشراء.

الطلبات المخصصة وعروض الأسعار

عروض الأسعار للمشاريع المخصصة تقديرية بناءً على المعلومات اللي اتقدمت، وممكن تتغير بعد المعاينة الكاملة. عرض السعر المؤكد صالح للمدة المذكورة وقت إصداره.

المنتجات القابلة للتحميل

الملفات الرقمية (زي ملفات STL) اللي بتتشترى من المتجر مرخصة لاستخدامك الشخصي وغير قابلة للاسترجاع بعد التحميل، إلا لو الملف فيه عيب أو مش مطابق للوصف.

التوصيل

مواعيد التوصيل تقديرية وممكن تختلف حسب الموقع وحجم الطلب والتخصيص. هنفضل نبلغك بأي تغيير في موعد التوصيل المتوقع.

الإلغاء والاسترجاع

طلبات الإلغاء بتتعامل معاها حسب مرحلة التصنيع. المنتجات المادية ممكن تكون قابلة للاسترجاع لو فيها عيب أو تلفت أثناء التوصيل — تواصل معانا خلال 48 ساعة من الاستلام.

تغييرات على الشروط

ممكن نحدّث الشروط دي من وقت للتاني. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر أي تغيير معناه موافقتك على الشروط المحدّثة.